Domande Frequenti

Acquistare la polizza



Posso ritenermi sicuro fornendo i dati della mia Carta di Credito via Internet?
Con Dialogo Assicurazioni, tutti i tuoi dati sono al sicuro, in particolare quelli della tua Carta di Credito.
Per proteggere i dati della tua Carta di Credito adottiamo il protocollo di sicurezza Secure Socket Layer che consente il trasferimento di questi dati attraverso un canale preferenziale e sicuro che collega il
tuo PC al nostro Server utilizzando una chiave crittografica con miliardi di combinazioni.


Posso pagare con qualunque Carta di Credito?
Sono accettate le carte più diffuse: Visa, Mastercard, PostePay e, chiamando il nostro servizio clienti, anche American Express. Ricorda che Dialogo Assicurazioni ti offre l'opportunità di pagare non solo con la Carta di Credito ma anche con il bonifico bancario.

Come faccio a capire che il pagamento effettuato con la Carta di Credito è avvenuto correttamente?
Dopo avere concluso l'operazione di acquisto con l'inserimento della carta di credito, Dialogo Assicurazioni ti spedirà
un messaggio e-mail indicando l'esito della transazione.


Da quando è operativa la mia copertura assicurativa?
La tua polizza entra in vigore a partire dalla data da te indicata alla voce "decorrenza".
Ricorda che, in genere, i contratti assicurativi entrano in vigore dalle ore 24.00 del giorno indicato.
Ricorda che per velocizzare l'emissione del contratto è importante segnalare con evidenza su ogni foglio che ci invii il numero di preventivo o contratto di riferimento.


Che cos'è la Copertura Provvisoria?
E' un documento valido per legge (art. 16 D.P.R. 24/11/70 n°973), che ti permette di circolare con assoluta tranquillità in attesa di ricevere i documenti originali.
Se la decorrenza della tua polizza è molto ravvicinata (ad esempio, entro le 24 ore), Dialogo Assicurazioni te lo invia automaticamente per posta elettronica o fax appena la pratica è perfezionata.
Ricorda che per velocizzare l'emissione del contratto è importante segnalare con evidenza su ogni foglio che ci invii il numero di preventivo o contratto di riferimento.


Quanto tempo impiega il contratto di assicurazione ad arrivare al mio domicilio?
Il certificato, il contrassegno e la carta verde ti verranno recapitati per Posta Prioritaria al domicilio prescelto entro i termini previsti da Poste Italiane. La rimanente documentazione relativa al contratto ti verrà inviata con la modalità da te prescelta.

Ricorda:
  • la polizza viene spedita entro le 24 ore successive al completamento delle operazioni di verifica e registrazione di tutti i tuoi documenti
  • se la decorrenza della tua polizza è ravvicinata (ad esempio, entro le 24 ore), Dialogo Assicurazioni ti invia la Copertura Provvisoria (vedi la domanda precedente).
Per ulteriori informazioni contattaci al numero 800.066.800.

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